গোপনীয়তা নীতি

ভূমিকা

98db-এ আপনাকে স্বাগতম। আমরা আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশকারী সকল ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে 98db কীভাবে তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও প্রকাশ করে যখন আপনি আমাদের ওয়েবসাইট পরিদর্শন করেন, অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, বা ক্রিকেট বেটিং, স্লট ও লাইভ ক্যাসিনো গেম সহ আমাদের অনলাইন ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং সেবায় অংশগ্রহণ করেন।

98db-এর সেবা ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং বুঝেছেন। যদি আপনি এর শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বন্ধ করুন। এই নীতি বাংলাদেশ ও বিদেশে 98db-এর সাথে যোগাযোগ করা সকল ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

98db নিরাপদ, নির্ভরযোগ্য এবং উপভোগযোগ্য গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদানের জন্য ব্যক্তিগত ও অ-ব্যক্তিগত তথ্যের বিভিন্ন বিভাগ সংগ্রহ করে। নিচে আমরা যে ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি তা বর্ণনা করা হয়েছে।

ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য

• পূর্ণ নাম, ব্যবহারকারীর নাম এবং জন্ম তারিখ (আপনি ২১ বা তার বেশি বয়সী তা যাচাই করতে)
• ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল ফোন নম্বর (অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ এবং OTP-এর মাধ্যমে যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত)
• নো ইউর কাস্টমার (KYC) যাচাইয়ের জন্য জমা দেওয়া জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকার-প্রদত্ত পরিচয় দলিল
• বাংলাদেশের মধ্যে আবাসিক ঠিকানা ও শহর (যেমন, ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী)

আর্থিক ও লেনদেন তথ্য

• বিকাশ, নগদ, রকেট, উপায়, ডাচ-বাংলা ব্যাংক এবং অন্যান্য স্থানীয় ব্যাংকিং চ্যানেলের মাধ্যমে প্রক্রিয়াকৃত লেনদেন সহ জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড
• BDT (বাংলাদেশি টাকা)-তে লেনদেনের পরিমাণ, লেনদেনের তারিখ এবং পেমেন্ট রেফারেন্স নম্বর
• বোনাস দাবি, প্রমোশনাল কার্যক্রমের রেকর্ড এবং রোলওভার ইতিহাস

প্রযুক্তিগত ও ব্যবহার তথ্য

• আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, ডিভাইস মডেল এবং অপারেটিং সিস্টেম
• পরিদর্শন করা পৃষ্ঠা, প্রতিটি পৃষ্ঠায় ব্যয় করা সময়, খেলা গেম সেশন এবং ক্লিকস্ট্রিম ডেটা
• কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি (নিচের কুকি বিভাগ দেখুন)

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

98db দ্বারা সংগৃহীত ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র নিচে উল্লিখিত উদ্দেশ্যে কঠোরভাবে ব্যবহার করা হয়। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে তাদের নিজস্ব বিপণন উদ্দেশ্যে বিক্রি করি না।

• পরিচয় যাচাই এবং বয়স পরীক্ষা সহ আপনার 98db অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও সুরক্ষিত করতে যাতে নিশ্চিত করা যায় যে খেলোয়াড়রা ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী
• bKash, Nagad এবং Rocket সহ সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে BDT-তে জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে
• প্ল্যাটফর্মে আপনার কার্যকলাপের সাথে প্রাসঙ্গিক ব্যক্তিগতকৃত গেমিং সুপারিশ, বোনাস এবং প্রমোশনাল অফার প্রদান করতে
• ইমেইল বা SMS-এর মাধ্যমে লেনদেন সংক্রান্ত বিজ্ঞপ্তি, অ্যাকাউন্ট সতর্কতা এবং গ্রাহক সহায়তার প্রতিক্রিয়া পাঠাতে
• জালিয়াতিমূলক কার্যকলাপ, অর্থ পাচার এবং ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ সনাক্ত, তদন্ত ও প্রতিরোধ করতে
• প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা উন্নত করতে, বিশ্লেষণ পরিচালনা করতে এবং সমষ্টিগত ব্যবহারের তথ্যের ভিত্তিতে নতুন বৈশিষ্ট্য তৈরি করতে

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য শেয়ার করি

98db শুধুমাত্র নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে সাবধানে নির্বাচিত তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করতে পারে:

• আপনার আর্থিক লেনদেন সম্পন্ন করার একমাত্র উদ্দেশ্যে পেমেন্ট প্রসেসর এবং আর্থিক সেবা প্রদানকারীদের সাথে (যেমন bKash, Nagad এবং অংশীদার ব্যাংক)
• গেম প্রদানকারী এবং প্ল্যাটফর্ম প্রযুক্তি অংশীদার (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi) যাদের আমাদের প্ল্যাটফর্মে তাদের গেম পরিচালনার জন্য সেশন ডেটা প্রয়োজন
• পরিচয় যাচাই এবং KYC সেবা প্রদানকারী যারা ব্যবহারকারী-জমাকৃত পরিচয় দলিলের সত্যতা নিশ্চিত করতে সহায়তা করে
• প্রযোজ্য আইন দ্বারা বা আইনসম্মত আদালতের আদেশ বা সরকারি অনুরোধের প্রতিক্রিয়ায় প্রয়োজন হলে নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার কাছে

যেসব তৃতীয় পক্ষ অংশীদারদের সাথে আমরা ডেটা শেয়ার করি তারা চুক্তিগতভাবে আপনার তথ্য গোপন রাখতে এবং শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে বাধ্য। আমরা আমাদের নিজস্ব প্ল্যাটফর্ম যোগাযোগের বাইরে বিজ্ঞাপন বা বিপণন উদ্দেশ্যে ডেটা শেয়ার করি না।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

98db আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে, আপনার সেশনের পছন্দ মনে রাখতে এবং বিশ্লেষণ ডেটা সংগ্রহ করতে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি (যেমন ওয়েব বিকন এবং লোকাল স্টোরেজ) ব্যবহার করে। কুকি হল আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল যা আমাদের পুনরায় পরিদর্শনে আপনাকে চিনতে এবং একটি সামঞ্জস্যপূর্ণ প্ল্যাটফর্ম অভিজ্ঞতা প্রদান করতে সাহায্য করে।

আপনি কুকি প্রত্যাখ্যান করতে বা কুকি পাঠানো হলে সতর্ক করতে আপনার ব্রাউজারের সেটিংস কনফিগার করতে পারেন। তবে, কুকি নিষ্ক্রিয় করা গেম লোডিং এবং অ্যাকাউন্ট লগইন সহ 98db প্ল্যাটফর্মে নির্দিষ্ট বৈশিষ্ট্যের কার্যকারিতাকে প্রভাবিত করতে পারে। আমরা সেশন কুকি, স্থায়ী কুকি এবং বিশ্লেষণ কুকি ব্যবহার করি — প্রতিটি একটি স্বতন্ত্র অপারেশনাল উদ্দেশ্যে পরিষেবা প্রদান করে।

তথ্য নিরাপত্তা

98db অননুমোদিত প্রবেশ, প্রকাশ, পরিবর্তন বা ধ্বংসের বিরুদ্ধে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষার জন্য শিল্প-মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রেরিত সমস্ত ডেটার জন্য SSL (সিকিউর সকেট লেয়ার) এনক্রিপশন ব্যবহার করে, নিশ্চিত করে যে অ্যাকাউন্ট শংসাপত্র এবং পেমেন্টের বিবরণের মতো সংবেদনশীল তথ্য ট্রানজিটে এনক্রিপ্টেড থাকে।

আমাদের প্রতিষ্ঠানের মধ্যে ব্যক্তিগত ডেটায় অ্যাক্সেস কঠোরভাবে অনুমোদিত কর্মীদের মধ্যে সীমাবদ্ধ যাদের তাদের কাজের দায়িত্ব পালনের জন্য এটি প্রয়োজন। ব্যবহারকারীর ডেটা পরিচালনাকারী সমস্ত কর্মীরা তথ্য গোপনীয়তার সর্বোত্তম অনুশীলনে প্রশিক্ষিত এবং গোপনীয়তার বাধ্যবাধকতার দ্বারা আবদ্ধ। এই সতর্কতা সত্ত্বেও, কোনো অনলাইন প্ল্যাটফর্ম পরম নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে পারে না; আমরা ব্যবহারকারীদের শক্তিশালী পাসওয়ার্ড বেছে নিতে এবং তাদের অ্যাকাউন্টে যেকোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ তাৎক্ষণিকভাবে রিপোর্ট করতে উৎসাহিত করি।

তথ্য ধরে রাখা

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং তারপর আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে, বিরোধ সমাধান করতে এবং আমাদের চুক্তি প্রয়োগ করতে একটি যুক্তিসঙ্গত সময়ের জন্য 98db আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ধরে রাখে। আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড প্রযোজ্য আর্থিক বিধিবিধানের দ্বারা প্রয়োজন অনুযায়ী ন্যূনতম সময়ের জন্য ধরে রাখা হতে পারে। যখন এই উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা আর প্রয়োজনীয় নয়, আমরা এটি নিরাপদে মুছে দিই বা বেনামী করি। আপনি [email protected]এ আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সম্পর্কিত ডেটা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

আপনার অধিকার

98db-এর ব্যবহারকারী হিসেবে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটার ক্ষেত্রে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• প্রবেশের অধিকার — আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে থাকা আপনার ব্যক্তিগত ডেটার একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন
• সংশোধনের অধিকার — আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো ভুল বা অসম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন
• মুছে ফেলার অধিকার — আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ব্যক্তিগত ডেটা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন, যেকোনো প্রধান আইনি ধারণ বাধ্যবাধকতার অধীনে
• সীমাবদ্ধতার অধিকার — আপনি নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন
• আপত্তির অধিকার — আপনি যেকোনো সময় সরাসরি বিপণন বা বিশ্লেষণ উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করতে পারেন

এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে আপনার অ্যাকাউন্টের বিবরণ এবং আপনার অনুরোধের একটি স্পষ্ট বর্ণনা সহ [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা একটি যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে সাড়া দেব। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে কিছু অধিকার সীমিত হতে পারে যেখানে আমাদের আপনার ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চালিয়ে যাওয়ার বৈধ কারণ বা আইনি বাধ্যবাধকতা রয়েছে।

তৃতীয় পক্ষের সেবা ও লিঙ্ক

আমাদের প্ল্যাটফর্ম তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী, পেমেন্ট গেটওয়ে এবং বিশ্লেষণ সরঞ্জামের সাথে একীভূত হয়। এই সেবা প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতির অধীনে কাজ করে, যা তাদের সেবার সময় সংগৃহীত ডেটা কীভাবে পরিচালনা করা হয় তা নিয়ন্ত্রণ করে। 98db কোনো তৃতীয় পক্ষ প্রদানকারীর গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়ী নয়, তবে আমরা উচ্চ মানের তথ্য সুরক্ষা বজায় রাখে এমন অংশীদার নির্বাচন করার যত্ন নিই।

98db-এর ওয়েবসাইটে তথ্যমূলক উদ্দেশ্যে বাহ্যিক প্ল্যাটফর্মের রেফারেন্স থাকতে পারে। সেই বাহ্যিক সেবাগুলিতে আপনি সরাসরি যে ডেটা প্রদান করেন তা তাদের নিজস্ব শর্তাবলী এবং গোপনীয়তা নীতির অধীন। আমরা আপনাকে আপনার 98db অ্যাকাউন্টের সাথে সংযোগে ব্যবহার করা যেকোনো সেবার গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি।

শিশুদের গোপনীয়তা ও বয়স সীমাবদ্ধতা

98db কঠোরভাবে একটি প্রাপ্তবয়স্ক প্ল্যাটফর্ম। আমাদের সেবা একচেটিয়াভাবে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যবহারকারীদের জন্য। আমরা ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের কাছ থেকে জেনেশুনে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করি না। যদি আমরা জানতে পাই যে একজন অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হয়েছে বা ব্যক্তিগত ডেটা জমা দিয়েছে, আমরা তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টটি নিষ্ক্রিয় করব এবং সমস্ত সম্পর্কিত ডেটা মুছে দেব। অভিভাবকদের অনলাইন জুয়া খেলার প্ল্যাটফর্মে নাবালকদের প্রবেশ রোধ করতে অভিভাবকীয় নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম ব্যবহার করতে উৎসাহিত করা হয়।

এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

98db যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যখন আমরা উপাদানগত পরিবর্তন করি, আমরা এই পৃষ্ঠার শীর্ষে দেখানো 'সর্বশেষ আপডেট' তারিখ আপডেট করব এবং যেখানে উপযুক্ত, নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা একটি প্রধান ইন-প্ল্যাটফর্ম বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে অবহিত করব। যেকোনো পরিবর্তন পোস্ট করার পরে 98db-এর আপনার অব্যাহত ব্যবহার পরিমার্জিত গোপনীয়তা নীতির আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত করি সে সম্পর্কে অবহিত থাকতে পর্যায়ক্রমে এই পৃষ্ঠা পর্যালোচনা করার সুপারিশ করি।

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

যদি এই গোপনীয়তা নীতি বা 98db আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কীভাবে পরিচালনা করে সে সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকে, তাহলে দয়া করে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না। আমরা আপনার উদ্বেগগুলি দ্রুত এবং স্বচ্ছভাবে সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]