98db-এ দায়িত্বশীল গেমিং

দায়িত্বশীল গেমিংয়ের প্রতি আমাদের অঙ্গীকার

98db-এ দায়িত্বশীল গেমিং শুধু একটি নীতি নয় — এটি আমাদের পরিচালনার মূল অংশ। আমরা ঢাকা থেকে চট্টগ্রাম, সিলেট থেকে রাজশাহী পর্যন্ত সারা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের সেবা দিই এবং আমরা বুঝি যে জুয়া সবসময় একটি বিনোদনের মাধ্যম হওয়া উচিত, আর্থিক কৌশল বা দৈনন্দিন চাপ থেকে মুক্তির উপায় নয়।

আমরা সক্রিয়ভাবে এমন সব টুল সরবরাহ করি যা আপনাকে নিয়ন্ত্রণে থাকতে সাহায্য করে: জমার সীমা, সেশন টাইম রিমাইন্ডার, কুলিং-অফ পিরিয়ড এবং সম্পূর্ণ সেলফ-এক্সক্লুশন বিকল্প প্রতিটি নিবন্ধিত খেলোয়াড়ের জন্য উপলব্ধ। আমরা সকল খেলোয়াড়কে তাদের গেমিং অভ্যাস সম্পর্কে নিজেদের সাথে সৎ থাকতে এবং গেমিং আর মজাদার না মনে হলে সাথে সাথে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে দৃঢ়ভাবে উৎসাহিত করি।

বয়স সীমাবদ্ধতা — শুধুমাত্র ২১+

98db কঠোরভাবে প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য একটি প্ল্যাটফর্ম। এই সাইটে নিবন্ধন, জমা বা যেকোনো গেম খেলতে সকল খেলোয়াড়কে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। এই নিয়ম ব্যতিক্রম ছাড়াই বাংলাদেশের সকল ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

আমাদের বয়স সীমাবদ্ধতা নীতি বাস্তবায়নে সহায়তার জন্য আমরা নিম্নলিখিত পদক্ষেপ গ্রহণ করি:

• যেকোনো উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) আবশ্যক।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীদের বলে প্রমাণিত অ্যাকাউন্টগুলি অবিলম্বে বন্ধ করা হয় এবং যেকোনো অর্থ ফেরত দেওয়া হয়।
• অভিভাবকদের পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে অপ্রাপ্তবয়স্কদের জুয়ার সাইটে প্রবেশ রোধ করতে ডিভাইস-স্তরের অভিভাবকীয় নিয়ন্ত্রণ ব্যবহার করতে।

সচরাচর জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী

আমি কিভাবে আমার 98db অ্যাকাউন্টে জমার সীমা নির্ধারণ করব?

আপনার 98db অ্যাকাউন্টে লগইন করুন, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে দায়িত্বশীল গেমিং বিভাগে যান এবং জমার সীমা নির্বাচন করুন। আপনি BDT-তে একটি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক সীমা বেছে নিতে পারেন। একবার নির্ধারণ করা হলে সীমা তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয় এবং ৭ দিনের কুলিং-অফ পিরিয়ডের পরেই শুধুমাত্র বাড়ানো যাবে।

সেলফ-এক্সক্লুশন কি এবং 98db-এ এটি কিভাবে কাজ করে?

সেলফ-এক্সক্লুশন আপনাকে স্বেচ্ছায় একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য — বা স্থায়ীভাবে — আপনার অ্যাকাউন্ট ব্লক করতে দেয়। এক্সক্লুশন সময়কালে আপনি লগইন, জমা বা বাজি রাখতে পারবেন না। সেলফ-এক্সক্লুশন অনুরোধ করতে, আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য এবং পছন্দের এক্সক্লুশনের মেয়াদ সহ [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমি কিভাবে বুঝব যে জুয়া আমার জন্য সমস্যা হয়ে উঠছে?

সাধারণ সতর্কতার লক্ষণগুলির মধ্যে রয়েছে: আপনার ইচ্ছার চেয়ে বেশি অর্থ বা সময় জুয়ায় ব্যয় করা, চাপ বা উদ্বেগ থেকে মুক্তি পেতে জুয়া খেলা, পরিবারের সদস্যদের কাছে আপনার জুয়া সম্পর্কে মিথ্যা বলা, জুয়া না খেললে অস্থির বা বিরক্ত বোধ করা এবং আর্থিক সমস্যা সত্ত্বেও জুয়া চালিয়ে যাওয়া। যদি এর মধ্যে কোনোটি আপনার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য হয়, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

সেলফ-এক্সক্লুশনের পরে কি আমি আমার অ্যাকাউন্ট পুনরায় খুলতে পারব?

সময়-সীমাবদ্ধ এক্সক্লুশনের জন্য (যেমন ৩০ দিন), এক্সক্লুশন মেয়াদ শেষ হওয়ার পরে এবং বাধ্যতামূলক ৭-দিনের প্রতিফলন সময়ের পরে সাপোর্টে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট পুনরায় খোলা যাবে। স্থায়ী সেলফ-এক্সক্লুশন পূর্বাবস্থায় ফেরানো যাবে না। আমরা খেলোয়াড়দের স্থায়ী এক্সক্লুশন বেছে নেওয়ার আগে সাবধানে চিন্তা করার উৎসাহ দিই।

সাহায্য দরকার? আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

যদি আপনি মনে করেন যে জুয়া আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে — আর্থিকভাবে, আবেগিকভাবে বা সামাজিকভাবে — অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না। আমাদের এজেন্টরা ২৪/৭ চারদিকে উপলব্ধ এবং প্রতিটি কথোপকথন সম্পূর্ণ গোপনীয়তা এবং কোনো বিচার ছাড়াই পরিচালনা করবে।